Разработка ИИ-агентов и чат-ботов в Казахстане

Боты для WhatsApp, Telegram, Instagram и сайта, которые понимают клиентов на казахском и русском, отвечают по вашей базе знаний и сами вносят заявки в amoCRM, Битрикс24 и 1С. Облачные модели для быстрого старта или локальные — для конфиденциальных данных.

Каналы

WhatsApp, Telegram, Instagram, сайт

Модели

Облачные или локальные

Обсудить бота Связаться в WhatsApp

Что мы разрабатываем:

Бот для WhatsApp

Подключение через официальный WhatsApp Business Platform: ответы, заявки, рассылки по одобренным шаблонам.

Бот для Telegram

Продажи, поддержка и внутренние сервисы для сотрудников в Telegram с кнопками, формами и оплатой по ссылке.

Instagram Direct

Ответы на сообщения и комментарии, подбор товара, сбор контактов и передача заявки в CRM.

Чат-виджет на сайт

ИИ-консультант на сайте: отвечает по каталогу и условиям, собирает заявку и контакты посетителя.

Квалификация лидов

Агент уточняет потребность, бюджет и сроки, оценивает заявку и передаёт менеджеру готовую сделку.

Поддержка клиентов

Ответы на частые вопросы, статус заказа, возвраты и гарантия — круглосуточно, с передачей сложных случаев человеку.

HR-бот

Первичный отбор кандидатов, запись на собеседование, онбординг и ответы по внутренним правилам.

Ассистент по базе знаний

Внутренний помощник: отвечает сотрудникам по регламентам и инструкциям со ссылкой на документ.

Интеграция с CRM

amoCRM и Битрикс24: сделки, контакты, задачи и история диалога в карточке клиента.

Интеграция с 1С

Остатки, цены, статусы заказов и счета из 1С прямо в переписке с клиентом.

Казахский и русский

Ответ на языке клиента, тестирование моделей на ваших текстах и поддержка смешанной речи.

Локальные модели

Агент на открытой модели в вашем контуре для данных, которые нельзя передавать во внешние сервисы.

ПРОБЛЕМА!

Заявки теряются в мессенджерах?

Клиенты в Казахстане пишут в WhatsApp, Telegram и Instagram в любое время — вечером, в выходные, в праздники. Менеджеры отвечают с задержкой, часть переписки не попадает в CRM, а заявка уходит к конкуренту, который ответил первым.

Найм ещё одного оператора проблему не решает: те же 30 однотипных вопросов в день, ошибки в ценах и потерянные контакты. Нужен агент, который отвечает сразу, знает ваши условия и сам заносит заявку в CRM.

Без ИИ-агента компания сталкивается с:

Долгие ответы клиентам

Клиент ждёт ответа часами, особенно вне рабочего времени, и уходит туда, где ему ответили быстрее.

Заявки мимо CRM

Переписка остаётся в телефонах менеджеров: нет истории, нет контроля, контакты уходят вместе с сотрудником.

Рутина вместо продаж

Менеджеры тратят время на одинаковые вопросы о ценах, доставке и графике вместо работы с горячими сделками.

НАШЕ РЕШЕНИЕ!

ИИ-агент, который работает как сотрудник

Проектируем и разрабатываем ИИ-агентов и чат-ботов под процессы вашей компании: продажи, поддержку, HR и внутренние запросы сотрудников. Агент отвечает на казахском и русском, опирается на вашу базу знаний и действует в ваших системах.

По итогу вы получаете работающего бота в нужных каналах, интеграцию с amoCRM, Битрикс24 или 1С, понятные правила передачи диалога менеджеру и отчёты по обращениям. Аккаунты, ключи и сценарии остаются у вас.

Ответ клиенту сразу

Агент отвечает в WhatsApp, Telegram, Instagram и на сайте круглосуточно и в одном стиле, без пропущенных сообщений.

Действия в ваших системах

Создаёт сделки и задачи в CRM, проверяет остатки и статусы в 1С, записывает клиентов и отправляет документы.

Человек — там, где нужен

Сложные и конфликтные диалоги передаются менеджеру вместе с историей и краткой выжимкой разговора.

ИИ-агент vs Кнопочный бот

Почему компании переходят от ботов с жёсткими сценариями к агентам на языковых моделях — и где кнопки всё ещё полезны.

Кнопочный бот (сценарии на конструкторе)

Просто, но ограниченно

Работает по заранее прописанному дереву кнопок. Подходит для простых меню, но теряется, как только клиент пишет своими словами.

Ограничения

Только кнопки: не понимает вопросы, заданные своими словами

Ручное обновление: каждый новый вопрос — правка сценария

Нет контекста: не помнит, о чём клиент спрашивал минуту назад

Риски

Тупиковые ветки

Раздражение клиентов

Уход к оператору

Потеря заявок

ИИ-агент (разработка Sales Generator)

Понимает и действует

Языковая модель с вашей базой знаний и доступом к CRM и 1С: понимает вопрос, отвечает по фактам компании и выполняет действие.

Что вы получаете

Свободный диалог: понимает вопросы на казахском и русском своими словами

Ответы по базе знаний: цены, условия и регламенты из ваших документов

Интеграции: сделки в amoCRM и Битрикс24, данные из 1С

Преимущества

Ответ 24/7

Заявки в CRM

Два языка

Контроль качества

Почему выбирают Sales Generator?

Мы начинаем не с выбора нейросети, а с ваших процессов продаж и сервиса — и делаем бота, который встраивается в работу отдела.

Канала: WhatsApp, Telegram, Instagram, сайт

Языка: казахский и русский

0/7

Ответы клиентам без выходных

Доступов и сценариев у заказчика

Экспертиза в продажах

Мы занимаемся продажами и аутсорсингом отдела продаж, поэтому проектируем сценарии бота как воронку, а не как справочник.

Официальные каналы

Подключаем WhatsApp через официальный Business Platform и Instagram через API Meta, чтобы не рисковать блокировкой номера.

Облако или свой контур

Подбираем модель под задачу: облачную для быстрого старта или локальную, если данные нельзя передавать наружу.

Интеграции с CRM и 1С

Заявки, контакты и история диалогов попадают в amoCRM, Битрикс24 или 1С, а не остаются в переписке.

Официальный договор

Работаем с ТОО и ИП по договору, выставляем ЭСФ и подписываем АВР. Оплата в тенге.

Поддержка после запуска

Анализируем диалоги, дополняем базу знаний и дорабатываем сценарии, пока бот не начнёт работать стабильно.

Готовы отвечать клиентам сразу и не терять заявки?

Оставьте заявку — проведём бесплатный аудит обращений и предложим каналы, сценарии и модель для вашего ИИ-агента.

Направления разработки ботов

Собираем решение из модулей: канал, сценарии, база знаний, интеграции и модель. Начать можно с одного бота и расширять его по мере результатов.

Продажи и маркетинг

Квалификация лидов Вопросы о потребности, бюджете и сроках, оценка заявки и передача менеджеру.
Консультант по каталогу Подбор товара или услуги, цены и наличие по данным компании.
Возврат клиентов Напоминания и повторные предложения по одобренным шаблонам WhatsApp.

Сервис и поддержка

Ответы на частые вопросы Доставка, оплата, гарантия и график работы — по базе знаний.
Статусы и запись Статус заказа из 1С или CRM, запись на услугу и напоминания.
Передача оператору Правила эскалации и выжимка диалога для менеджера.

HR и сотрудники

HR-бот Отбор откликов, запись на собеседование и онбординг новичков.
Ассистент по базе знаний Ответы по регламентам и инструкциям с разграничением доступа.

Технологии и интеграции

amoCRM и Битрикс24 Сделки, контакты, задачи и история переписки в карточке клиента.
1С и учётные системы Остатки, цены, счета и статусы через API и HTTP-сервисы.
Облачные и локальные LLM GPT, Claude, Gemini по API или открытые модели на вашем сервере.
Аналитика диалогов Отчёты по темам обращений, эскалациям и вопросам без ответа.

Как мы создаём ИИ-агента

От анализа обращений до работающего бота в ваших каналах — прозрачные этапы с понятным результатом на каждом шаге.

Аудит обращений

Разбираем реальную переписку и звонки: какие вопросы задают чаще всего, где теряются заявки, что бот может взять на себя.

Сценарии и архитектура

Проектируем диалоги, правила передачи менеджеру, интеграции и выбираем модель. Подписываем договор и NDA.

База знаний и разработка

Собираем базу знаний из ваших документов, подключаем каналы, CRM и 1С, настраиваем ответы на двух языках.

Тестирование и пилот

Проверяем агента на реальных вопросах, запускаем на части трафика и исправляем ошибки до полного запуска.

Запуск, ЭСФ и поддержка

Передаём доступы, инструкции и отчёты, закрываем ЭСФ и АВР, дорабатываем сценарии по итогам первых недель.

Наша экспертиза в ИИ-агентах

Бот — это часть отдела продаж, а не игрушка на сайте

Мы начинаем с того, как ваши клиенты пишут и что они спрашивают, а не с выбора модной нейросети. Поэтому бот говорит на языке клиента и ведёт его к заявке.

Перед разработкой определяем, какие вопросы агент закрывает сам, где нужен менеджер, какие данные компании можно обрабатывать в облачной модели, а какие — только во внутреннем контуре.

Направления экспертизы

Мессенджеры и каналы WhatsApp Business Platform, Telegram Bot API, Instagram Messaging API и чат-виджеты для сайта.
Языковые модели и RAG GPT, Claude, Gemini, открытые модели, база знаний на ваших документах и контроль качества ответов.
Интеграции и автоматизация amoCRM, Битрикс24, 1С, Google Sheets и интеграционные сценарии для связки бота с процессами.

Форматы работы

Пилотный бот

Один канал и один сценарий — например, ответы на частые вопросы и сбор заявок — чтобы проверить эффект до масштабирования.

Пилот

ИИ-агент под ключ

Несколько каналов, интеграции с CRM и 1С, база знаний, отчёты и сопровождение после запуска.

Под ключ

Кому подойдут ИИ-агенты

Компаниям Казахстана, которые получают много обращений в мессенджерах и хотят отвечать быстрее, не раздувая штат.

Розничной и онлайн-торговле

Консультации по товарам, наличие и цены, статус заказа и доставка — в WhatsApp, Instagram и на сайте.

Отделам продаж B2B

Квалификация входящих заявок, сбор реквизитов и требований, передача готовой сделки менеджеру.

Клиникам и сервисам записи

Ответы об услугах и подготовке, запись на приём и напоминания без звонков администратору.

Образованию и курсам

Ответы о программах и расписании, запись на пробное занятие и сопровождение учеников.

Недвижимости и застройщикам

Подбор объектов по параметрам, ответы о планировках и условиях, запись на показ.

Логистике и доставке

Статус груза, расчёт и условия перевозки, приём заявок и претензий круглосуточно.

HR и крупным работодателям

Обработка откликов при массовом найме, запись на собеседование и онбординг сотрудников.

Банкам, финтеху и госсектору

Внутренние ассистенты и клиентские боты на локальных моделях с контролем данных и доступов.

Сценарии внедрения ИИ-агентов

Типовые решения, с которыми к нам обращаются компании Казахстана. Состав и эффект уточняем на аудите под ваши процессы.

Торговля и дистрибуция

Консультант по каталогу и заказам Агент отвечает по прайсу и остаткам из 1С, принимает заказ, создаёт сделку в CRM и передаёт менеджеру оплату и доставку.

Эффект:

Клиенты получают ответ сразу, заказы из мессенджера попадают в CRM с полной историей переписки.

Продажи

B2B-услуги

Квалификация входящих заявок Бот на сайте и в Telegram уточняет задачу, объём, сроки и контакты, оценивает заявку и ставит задачу менеджеру в amoCRM или Битрикс24.

Эффект:

Менеджеры получают уже уточнённые заявки и тратят время на переговоры, а не на сбор вводных.

Поддержка

Сервис и доставка

Бот первой линии поддержки Ответы о доставке, оплате, возвратах и гарантии по базе знаний, статус заказа по номеру, передача сложных случаев оператору.

Эффект:

Нагрузка на операторов снижается за счёт типовых вопросов, сложные обращения доходят до людей быстрее.

Запись

Медицина и услуги

Запись и напоминания в WhatsApp Агент подбирает услугу и специалиста, предлагает свободное время из системы записи и отправляет напоминание о визите.

Эффект:

Запись доступна круглосуточно, администраторы меньше времени проводят на телефоне.

Массовый найм

HR-бот для откликов Бот отвечает на вопросы о вакансии, проводит короткую анкету, записывает на собеседование и передаёт результаты рекрутеру.

Эффект:

Рекрутеры работают с подходящими кандидатами, а кандидаты не ждут ответа по несколько дней.

Локальная модель

Корпоративный сектор

Ассистент по внутренней базе знаний Сотрудники задают вопросы в Telegram или корпоративном чате, агент отвечает по регламентам со ссылкой на документ. Модель работает на сервере компании.

Эффект:

Новички быстрее находят ответы, внутренние документы не передаются во внешние сервисы.

Команда разработки ботов

Над проектом работают специалисты по продажам, сценариям диалогов, языковым моделям и интеграциям.

Команда Sales Generator — разработка ИИ-агентов и чат-ботов в Казахстане

Проектируем диалоги и доводим бота до рабочего состояния

В Sales Generator ИИ-агентов разрабатывают люди, которые понимают и технологии, и продажи. Мы прописываем сценарии на основе реальных обращений, подключаем модели и интеграции, а после запуска разбираем диалоги и улучшаем ответы.

WhatsApp API Telegram GPT и Claude RAG amoCRM и Битрикс24Интеграции

Наши гарантии

Работаем официально, защищаем данные ваших клиентов и передаём все доступы, чтобы бот оставался вашим активом.

Договор, ЭСФ и АВР

Официальный договор с ТОО и ИП в Казахстане, полный пакет закрывающих документов для бухгалтерии.

Договор и счёт в тенге
ЭСФ и АВР

Конфиденциальность данных

Подписываем NDA до начала работ. Для чувствительных данных используем локальную модель в вашем контуре.

NDA до старта
Локальная модель по запросу

Всё остаётся у вас

Аккаунты, ключи API, сервер, база знаний и сценарии оформляются на заказчика. После запуска — поддержка и доработки.

Доступы и исходники у вас
Поддержка после запуска

NDA

До начала работ

ЭСФ

Полный пакет документов

API

Официальные каналы

KZ/RU

Казахский и русский

Разработка ботов по всему Казахстану

Разрабатываем и сопровождаем ИИ-агентов онлайн для компаний из Алматы, Астаны, Шымкента и других регионов; встречи для аудита и обучения проводим на месте при необходимости.

Крупнейшие города

Алматы
Астана
Шымкент
Караганда
Актобе
Атырау
Актау
Павлодар

ИИ-агенты и чат-боты в городах Казахстана

Тараз
Усть-Каменогорск
Семей
Костанай
Кызылорда
Уральск
Петропавловск
Темиртау
Туркестан
Кокшетау
Талдыкорган
Экибастуз
Рудный
Жанаозен
Жезказган

ИИ-агенты под ключ

Бот в WhatsApp, Telegram и на сайте с интеграцией в CRM для компаний любого региона Казахстана.

Вопросы и ответы об ИИ-агентах и чат-ботах

17 ответов о разработке ботов: каналы, модели, интеграции, безопасность данных, сроки и стоимость.

Классический чат-бот работает по кнопкам и заранее прописанным сценариям. ИИ-агент понимает свободный текст, отвечает по базе знаний компании и выполняет действия: создаёт сделку в CRM, проверяет остаток или статус заказа, записывает клиента, передаёт диалог менеджеру. На практике часто комбинируем оба подхода: кнопки там, где нужен строгий порядок, и языковую модель там, где клиент пишет своими словами.

WhatsApp (через официальный WhatsApp Business Platform), Telegram, Instagram Direct (через API Meta для профессиональных аккаунтов), виджет чата на сайте, а также внутренние каналы компании — например, корпоративный Telegram или веб-портал. Один агент может обслуживать несколько каналов с общей логикой и общей историей в CRM.

Неофициальные шлюзы, которые эмулируют обычный WhatsApp на телефоне, нарушают правила сервиса и рискуют блокировкой номера. Официальный WhatsApp Business Platform требует верификации компании в Meta Business и использования одобренных шаблонов для сообщений вне 24-часового окна после ответа клиента, зато работает стабильно и позволяет подключить несколько операторов. Помогаем пройти подключение и подготовить шаблоны.

Облачные модели через API — OpenAI GPT, Anthropic Claude, Google Gemini — когда нужны максимальное качество и быстрый запуск. Открытые модели (Llama, Qwen, DeepSeek, Mistral и другие) на сервере компании — когда данные нельзя передавать во внешние сервисы. Модель выбираем под задачу, бюджет на запросы и требования к конфиденциальности, сравнивая качество на ваших реальных диалогах.

Да. Для банков, медицины, госсектора и компаний с коммерческой тайной разворачиваем открытую модель и базу знаний на вашем сервере или в выбранном вами дата-центре в Казахстане. Сами мессенджеры при этом остаются внешними каналами, поэтому дополнительно продумываем, какие данные бот может запрашивать и показывать в переписке.

Современные языковые модели понимают казахский и могут отвечать на нём, но качество отличается от модели к модели. Перед запуском тестируем несколько моделей на ваших текстах на казахском и русском, настраиваем автоматический выбор языка ответа и отдельно проверяем смешанную речь, которая часто встречается в переписке клиентов.

Чаще всего с amoCRM, Битрикс24 и 1С через их API и вебхуки. Бот создаёт и обновляет сделки и контакты, ставит задачи менеджерам, читает остатки, цены и статусы заказов. Также подключаем Google Sheets, почту, системы онлайн-записи и собственные системы компании, если у них есть API.

Собираем базу знаний из ваших материалов: прайс-листов, условий доставки и оплаты, регламентов, инструкций, ответов на частые вопросы. Используем подход RAG: агент ищет нужный фрагмент в документах и отвечает по нему, а не придумывает. Базу знаний можно обновлять без программиста — достаточно изменить документ или таблицу.

Настраиваем правила передачи диалога человеку: по ключевым словам, по запросу клиента, при сложном или конфликтном вопросе, при крупной сумме заказа. Менеджер получает диалог с историей и краткой выжимкой в CRM или в рабочем чате. Отдельно задаём темы, на которые бот не отвечает, и ограничиваем его полномочия.

Да. Ассистент по внутренней базе знаний отвечает сотрудникам на вопросы по регламентам, инструкциям, продуктам и процедурам в Telegram или в корпоративном чате. Доступ разграничиваем по ролям: каждый видит только те документы, к которым у него есть права. Для конфиденциальных документов используем локальную модель.

Первичный отбор кандидатов по анкете, ответы на вопросы о вакансии и условиях, запись на собеседование, онбординг новичков с ответами по внутренним правилам, сбор заявлений и справок. Решение о найме всегда остаётся за человеком: бот помогает обработать поток откликов, а не оценивает людей самостоятельно.

Бот с одним каналом и базой знаний запускается быстрее, чем многоканальный агент с интеграциями в CRM и 1С и сложной логикой. Сроки зависят от числа сценариев, каналов и систем, а также от готовности материалов для базы знаний. Точный план с этапами фиксируем после аудита и проектирования сценариев.

Стоимость зависит от каналов, количества сценариев, интеграций, выбранной модели и объёма базы знаний. Отдельно учитываются регулярные расходы: оплата запросов к облачной модели или сервер для локальной модели, тарифы WhatsApp Business Platform. Рассчитываем после бесплатного аудита задачи и фиксируем в договоре, оплата в тенге.

Перед запуском проверяем агента на наборе реальных вопросов клиентов, после запуска — смотрим журнал диалогов, отмечаем ошибки и дополняем базу знаний. Настраиваем отчёты: какие вопросы задают чаще всего, сколько диалогов ушло менеджерам, где бот не нашёл ответа. Это даёт понятный список доработок на каждый месяц.

Вам. Аккаунты в мессенджерах, ключи к API моделей, сервер, база знаний и исходный код или сценарии оформляются на компанию-заказчика и передаются по итогам работ. Это позволяет развивать бота своими силами или с другим подрядчиком без потери данных.

Да. Работаем по официальному договору с ТОО и ИП, выставляем ЭСФ и подписываем АВР. До начала работ подписываем NDA, если проект связан с клиентскими базами или внутренними документами.

Да. Разработка, тестирование и сопровождение ботов проходят онлайн, поэтому работаем с компаниями из Алматы, Астаны, Шымкента, Караганды, Актобе, Атырау и других городов. Встречи для аудита и обучения сотрудников при необходимости проводим в вашем офисе.

Принимаем заказы

Позвонить +77009393999

Онлайн