Разработка сайтов для пассажирских перевозок и таксопарков в Казахстане
Делаем сайты автобусных перевозчиков, таксопарков и служб трансфера: расписание и маршруты, заказ поездки, набор водителей, корпоративные договоры и личный кабинет. Работаем с компаниями Алматы и Астаны, где самые плотные пассажирские потоки и крупнейшие таксопарки страны.
Для пассажира
Расписание и заказ за пару касаний
Для парка
Водители и корпоративные клиенты
Что мы делаем для перевозчиков:
ЧТО НЕ ТАК
Пассажир ищет расписание, а водитель условия, и оба уходят?
У пассажирских перевозчиков три аудитории: пассажиры, корпоративные клиенты и водители. Для каждой нужен свой сценарий. Если сайт ограничивается телефоном диспетчера, пассажир звонит и ждёт, корпоративный клиент пишет на общую почту, водитель выбирает парк с понятными условиями.
Диспетчерская в Алматы или Астане принимает однотипные заказы по телефону, объясняет условия найма и отвечает на вопросы об изменении расписания. Всё это можно вынести на сайт, освободив людей для оперативной работы с рейсами и автомобилями.
Что происходит без сайта перевозчика:
ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ
Сайт с тремя входами: пассажир, компания, водитель
Для пассажира делаем расписание, билеты или заказ поездки. Для компании страницу корпоративных договоров с формой запроса. Для водителя раздел условий и анкету подключения. Каждая аудитория попадает в свой сценарий, а заявки приходят ответственным.
Если у вас есть учётная система парка, подключаем её к сайту: расписание, наличие мест и статусы заказов обновляются автоматически. Если нет, делаем простую панель, в которой диспетчер меняет данные за несколько кликов.
Сайт перевозчика против группы в мессенджере
Мессенджер подходит для постоянных клиентов, но не помогает привлекать новых пассажиров, компании и водителей.
Мессенджер и страница в сети (чат и объявления)
Быстрый вариантПозволяет общаться с теми, кто вас знает, но не продаёт и не рекрутирует системно.
Недостатки
Последствия
Сайт перевозчика (Sales Generator)
Заказы и кадрыЕдиная площадка для расписания, билетов, заказов, корпоративных клиентов и набора водителей.
Что внутри
Дополнительно
Чем полезен сайт перевозчику
Пассажирские перевозки — массовый сервис, поэтому сайт должен быть быстрым, простым и работать с телефона.
Хотите принимать заказы и водителей через сайт?
Расскажите, какие перевозки вы выполняете. Предложим структуру сайта, набор сценариев и схему интеграции с вашей системой.
Что входит в сайт перевозчика
Работаем над всей системой или внедряем отдельные блоки: расписание, заказ, набор водителей, кабинет.
Пассажирам
-
Расписание Рейсы, остановки, изменения.
-
Билеты онлайн Выбор места, оплата, электронный билет.
-
Заказ поездки Адреса, время, класс авто.
Компаниям
-
Корпоративные договоры Условия, формы, реквизиты.
-
Перевозка сотрудников Графики, маршруты, отчёты.
-
Трансферы на события Заявка на несколько автомобилей.
-
Закрывающие документы ЭСФ и акты в кабинете.
Водителям
-
Условия работы Форматы сотрудничества, требования.
-
Анкета подключения Данные, документы, автомобиль.
-
Обучение и правила Памятки и стандарты сервиса.
Основа
-
Парк Каталог машин и автобусов.
-
Языки Русский, казахский, английский.
-
SEO и GEO Страницы направлений и услуг для поиска.
Этапы проекта для перевозчика
Пять шагов: от разбора сценариев до запуска и обучения диспетчеров.
Сценарии и аудитории
Разбираем, как вы принимаете заказы и водителей, какие данные нужны диспетчеру, какая учётная система в парке. Договор и NDA.
Прототип
Рисуем пути пассажира, компании и водителя, согласуем формы, расписание и условия с диспетчерской и отделом кадров.
Дизайн и разработка
Создаём дизайн под смартфон, разрабатываем сайт, формы, оплату, личный кабинет и интеграции.
Тесты на реальных данных
Загружаем расписание и тарифы, проверяем заказы, оплату, анкеты и уведомления на разных устройствах и при слабой связи.
Запуск и обучение
Запускаем сайт, обучаем диспетчеров и кадровиков, закрываем этапы ЭСФ и АВР, сопровождаем и добавляем направления.
Что мы знаем о сайтах для перевозчиков
Три аудитории и один диспетчер
В пассажирских перевозках на диспетчера давит всё сразу: заказы, расписание, водители, корпоративные клиенты. Хороший сайт забирает на себя типовые операции и оставляет человеку оперативные решения.
Мы определяем, какие обращения чаще всего приходят и какие из них можно сделать самообслуживанием, и проектируем сайт вокруг этого.
Самые плотные пассажирские потоки и крупнейшие таксопарки находятся в Алматы и Астане. Мы работаем с перевозчиками этих городов онлайн и встречаемся на согласовании сценариев и запуске.
Что умеем
-
Формы и оплата Заказ поездки, билеты, оплата Kaspi Pay и эквайрингом, подтверждение и уведомления.
-
Кабинеты Клиентский и корпоративный кабинеты, история поездок, документы, бонусы.
-
Рекрутинг Страницы условий, анкета водителя, интеграция с мессенджерами и CRM.
Форматы
Сайт под ключ
Структура, дизайн, формы, оплата, кабинет и запуск в рамках одного проекта.
Старт с главного
Сначала запускаем сайт с заказом и набором водителей, затем добавляем кабинет и корпоративный раздел.
Кому подойдёт сайт перевозчика
Компаниям, которые возят пассажиров по городу и между городами и работают с клиентами Алматы и Астаны.
Сценарии для сайтов перевозчиков
Типовые решения, которые мы предлагаем как основу проекта. Это варианты реализации, а не истории клиентов.
Команда, которая делает сервисные сайты
В проекте участвуют аналитик, дизайнер, разработчики, специалист по интеграциям и менеджер проекта.
Сервис для пассажиров и инструмент для парка
Мы вместе с диспетчерской, отделом кадров и коммерческой службой определяем сценарии, делаем дизайн, разработку и интеграции, обучаем сотрудников. Вы принимаете результат по этапам и видите работу в тестовой версии.
Как мы фиксируем условия
Работаем официально, закрепляем объём и права, защищаем данные пассажиров и водителей.
Документы и оплата
Договор с ТОО или ИП, состав функций в приложении, ЭСФ и АВР по этапам, оплата в тенге.
- Приложение к договору
- ЭСФ и АВР
Персональные данные
NDA до начала работ, защита форм и кабинетов, хранение данных на серверах в Казахстане по вашему выбору.
- NDA до старта
- Сервер в РК по выбору
Сайт — ваш актив
Код, макеты, домен и аккаунты принадлежат вам, можно развивать сайт без привязки к нам.
- Права на код
- Документация проекта
Сайты для перевозчиков из Алматы и Астаны
Самые плотные пассажирские потоки и крупнейшие таксопарки страны сосредоточены в Алматы и Астане, а маршруты уходят в соседние города и области. Работаем онлайн и встречаемся на ключевых этапах.
Пассажирские центры
Межгородские направления
Разработка сайтов для других отраслей
Другие отрасли
Для этой же отрасли и по городам
Вопросы о сайте для таксопарка
15 ответов о заказе поездки, билетах, наборе водителей и работе с компаниями Алматы и Астаны.