Разработка сайтов для ОСИ, КСК и управляющих компаний в Казахстане
Делаем сайты, на которых житель оставляет заявку, смотрит объявления и оплачивает услуги, а председатель и бухгалтер публикуют отчёты без переписки в чатах. Работаем с ОСИ, КСК и управляющими компаниями Алматы и Астаны, а также с домами и комплексами в других городах Казахстана.
Порядок
Заявки и ответы в одном журнале
Открытость
отчёты для жителей
Что делаем для дома и управляющей компании:
ПРОБЛЕМА!
Вся жизнь дома идёт через чаты и бумажки?
В большинстве домов Алматы и Астаны жители общаются с управляющим через общий чат, а объявления висят на подъездной доске. Заявки теряются между сообщениями, председатель отвечает вечером после работы, а никто не видит, выполнена ли просьба. Недопонимание превращается в конфликты.
Отдельная боль — отчётность и оплаты. Квитанции печатаются, показания приносят в офис, расходы объясняются в личных разговорах. Когда у дома есть сайт с открытыми отчётами и онлайн-оплатой, доверие жителей растёт, а работа правления становится системной.
Без сайта дома управляющий сталкивается с:
НАШЕ РЕШЕНИЕ!
Сайт, который наводит порядок в доме
Изучаем, как устроено управление домом или комплексом: сколько подъездов, кто принимает заявки, как формируются начисления, какая учётная система. После этого проектируем кабинет жителя, журнал заявок и раздел отчётов под реальные роли.
Делаем сайт на WordPress или Next.js, подключаем оплату и 1С, настраиваем уведомления. Каждая заявка получает статус и ответственного, а житель видит ход решения и не звонит повторно.
Сайт дома vs Чат жильцов и доска объявлений
Чат удобен для быстрого общения, но не заменяет учёт заявок, документов и оплат.
Чат и бумажные объявления (общий мессенджер, доска в подъезде)
Без затратРаботает в небольших домах, но с ростом числа жителей превращается в поток сообщений без порядка.
Минусы
Следствия
Сайт с кабинетом жителя (Sales Generator)
Порядок и довериеЗаявки, объявления, отчёты и платежи собраны в одном месте и привязаны к квартире и ответственным.
Преимущества
Дополнительно
Почему управляющие выбирают Sales Generator
Мы понимаем реальные задачи дома: заявки, начисления, собрания, общие зоны, подрядчики и отношения с жителями.
Хотите, чтобы жители общались с вами через сайт, а не через десять чатов?
Оставьте заявку — обсудим ваш дом или комплекс, учётную систему и каналы связи, подготовим структуру и оценку работ.
Из чего состоит сайт управляющей компании
Собираем набор блоков под масштаб: один дом, ОСИ с несколькими блоками или управляющая компания с десятками объектов.
Информация о доме
-
Страница объекта Адрес, контакты, состав правления, паспорт дома.
-
Объявления Плановые работы, собрания, аварийные уведомления.
-
Документы Устав, договоры, протоколы, отчёты, сметы.
Заявки и обращения
-
Журнал заявок Категории, фото, срок, ответственный, статус.
-
Аварийные обращения Отдельный канал для срочных вопросов.
-
Обратная связь Оценка результата и комментарий жителя.
Оплаты и учёт
-
Начисления Лицевой счёт, история, задолженность.
-
Показания Приём данных счётчиков и проверка.
-
Платежи Kaspi Pay и эквайринг, квитанции и сверка.
Интеграции и порядок
-
1С и CRM Обмен начислениями, платежами и заявками.
-
Опросы Подготовка к собраниям и сбор мнений.
-
Права доступа Роли жителей, сотрудников и правления.
Путь от идеи к рабочему порталу
Спокойные шаги без перегруза: вы видите прототип и вносите правки на каждом этапе.
Обследование процессов
Выясняем состав домов, роли, источники начислений, учётную систему и каналы связи с жителями. Подписываем договор и NDA.
Сценарии и прототип
Описываем пути жителя, диспетчера, бухгалтера и председателя, рисуем прототип и согласуем с правлением.
Дизайн и тексты
Подбираем стиль, разрабатываем простые понятные экраны, подготавливаем разделы документов и объявлений на двух языках.
Разработка и интеграции
Реализуем заявки, кабинет, платежи, уведомления, подключаем 1С, настраиваем импорт жителей и резервное копирование.
Запуск и обучение
Тестируем на группе жителей, обучаем сотрудников, помогаем с рассылкой приглашений, передаём код и доступы, закрываем ЭСФ и АВР.
Наш опыт в сайтах для домов
Жителям нужен не сайт, а ответ на заявку
Мы строим сайт вокруг коротких действий жителя: сообщить о проблеме, посмотреть, что с ней, оплатить, найти документ. Лишние разделы и сложная регистрация разрушают доверие.
В Алматы много домов с историей и разными собственниками, в Астане — новые комплексы с большим числом квартир и общей инфраструктурой. Мы учитываем эти различия в структуре данных и ролях.
Где мы сильны
-
Заявки и обратная связь Журнал, категории, ответственные, сроки, уведомления, оценки результата.
-
Платежи и данные Лицевые счета, начисления, показания, квитанции, интеграция с 1С.
-
Документы и открытость Структура архива, права доступа, публикация отчётов и протоколов.
Форматы работы
Портал под ключ
Согласуем набор функций, интеграции и срок запуска в договоре и передаём готовый портал.
Подключение новых домов
После запуска добавляем дома и комплексы по единому шаблону и поддерживаем портал.
Кому подойдёт сайт для управления домами
Организациям и сообществам Алматы, Астаны и других городов Казахстана, отвечающим за дома и комплексы.
Сценарии сайтов для домов
Типовые решения, с которыми обращаются ОСИ, КСК и управляющие компании Алматы и Астаны.
Команда, которая знает жизнь дома
Над проектом работают аналитик, дизайнер, разработчик, интегратор 1С и менеджер проекта.
Портал, платежи и учёт — одним подрядчиком
Мы объединяем сайт, заявки, платежи и учёт в один проект и обучаем сотрудников. Менеджер проекта общается с правлением, показывает версии и принимает замечания. Работаем онлайн, на ключевых этапах возможны личные встречи.
На чём мы стоим твёрдо
Работаем с персональными данными жителей аккуратно и оформляем все права на портал на вашу организацию.
Договор и документы
Работаем с ТОО и ИП по договору, этапы и стоимость согласованы, оплата в тенге, ЭСФ и АВР по этапам.
- Смета в договоре
- ЭСФ и АВР
Данные жителей
NDA до старта, доступ только по ролям, хранение на серверах в Казахстане по выбору организации.
- NDA
- Роли и журнал
Портал принадлежит организации
Код, дизайн, домен и аккаунты оформляются на ОСИ, КСК или УК, подрядчика можно сменить без потери данных.
- Код у заказчика
- Инструкция для сотрудников
Сайты для домов в Алматы и Астане
Работаем с ОСИ, КСК и управляющими компаниями Алматы и Астаны онлайн и на ключевых этапах лично, а также с организациями из других городов.
Города с большим жилым фондом
Другие города и районы
Разработка сайтов для других отраслей
Другие отрасли
Для этой же отрасли и по городам
Вопросы о сайте для ОСИ и КСК
15 ответов о заявках жителей, оплатах, документах и работе с управляющими Алматы и Астаны.