Разработка сайтов для госорганов и квазигоссектора в Казахстане
Разрабатываем официальные сайты государственных органов, национальных компаний и квазигосударственных организаций: структура разделов, обращения граждан, открытые данные, версии на казахском и русском, доступность. Работаем с организациями Алматы и Астаны, учитываем порядок закупок и требования ИБ заказчика.
Два языка
Казахская и русская версии с одинаковой структурой
Обращения
Приём и учёт на портале
Что мы разрабатываем для государственного сектора:
ПРОБЛЕМА!
Гражданин не может быстро найти нужный документ или услугу?
Сайты государственных организаций часто растут по принципу «добавим ещё раздел»: появляются дублирующие страницы, устаревшие новости и вложенные меню на пять уровней. Человек, которому нужна справка или порядок подачи обращения, тратит время на поиск и звонит в приёмную, хотя ответ давно опубликован.
К структурным трудностям добавляются языковые и технические: казахская версия отстаёт, вложенные документы не читаются с телефона, сайт не открывается для слабовидящих, а обновления вносит один сотрудник по запросам из разных отделов. Нужен управляемый официальный сайт с понятной структурой и распределением ролей.
Что мешает государственным сайтам работать:
НАШЕ РЕШЕНИЕ!
Официальный сайт с понятными маршрутами для граждан
Структуру строим вокруг вопросов аудитории: получить услугу, найти документ, подать обращение, узнать новости. Для сотрудников делаем админ-панель с ролями и маршрутом согласования публикаций, чтобы каждый отдел отвечал за свой раздел.
Обращения, документы и открытые данные организуем в отдельные модули, подключаем ЭЦП и внутренние системы там, где это предусмотрено вашими процессами. Все работы оформляем документально, а исходный код и документация передаются организации.
Продуманный официальный сайт против сайта «как было»
Государственный сайт — это лицо организации и инструмент выполнения обязательств перед гражданами и партнёрами.
Устаревший сайт или шаблон (доработки по мере поручений)
ПривычноПодходит, пока информации немного, но с ростом документов и подразделений сайт становится набором разрозненных страниц.
Где проявляются проблемы
Последствия
Проект Sales Generator (структура, роли, безопасность)
Управляемый порталЕдиная структура, роли и маршруты согласования, защита и доступность закладываются в проект и документируются.
Что получает организация
Что фиксируем
Почему государственные организации выбирают Sales Generator
Мы понимаем, что государственный сайт требует строгой структуры, документальной прозрачности и аккуратной работы с данными.
Нужен официальный сайт, которым удобно управлять?
Расскажите о структуре организации и задачах: предложим архитектуру, состав модулей и подготовим техническое задание и смету.
Модули государственного сайта
Состав проекта подбираем по полномочиям организации: от базовой структуры до обращений и внутреннего портала.
Информирование
-
Структура и руководство Страницы подразделений, руководителей, полномочий и контактов.
-
Новости Лента, анонсы, мультимедиа, подписка на рассылку.
-
Документы Нормативные акты, отчёты и проекты документов с поиском и версиями.
Услуги и обращения
-
Государственные услуги Порядок получения, перечень документов, формы и ссылки на электронные сервисы.
-
Обращения граждан Форма, регистрация, статус рассмотрения и ответ заявителю.
-
Часто задаваемые вопросы Ответы по ситуациям и темам, структурированные для быстрого поиска.
Открытость
-
Открытые данные Наборы данных с паспортами, форматами и журналом обновления.
-
Публичные обсуждения Размещение проектов, приём замечаний и публикация итогов.
-
Отчётность Раздел отчётов, планов и показателей деятельности.
Инфраструктура
-
Админ-панель и роли Разграничение прав, согласование, журнал изменений.
-
ЭЦП и интеграции Вход по ЭЦП через NCALayer, обмен со внутренними системами.
-
Безопасность и доступность Резервные копии, мониторинг, версия для слабовидящих.
Как мы ведём государственный проект
Работаем с документами и согласованиями: каждый этап фиксируется актом и результатом, который можно принять.
Сбор требований
Изучаем полномочия организации, действующий сайт, требования ИБ и аудитории, формируем техническое задание и план работ, подписываем договор и NDA.
Архитектура и дизайн
Разрабатываем карту разделов, шаблоны страниц и макеты двух языковых версий, согласуем структуру с руководителями подразделений.
Разработка и перенос контента
Реализуем сайт и админ-панель, подключаем обращения и интеграции, переносим актуальные материалы и настраиваем перенаправления.
Испытания и приёмка
Тестируем функциональность, доступность, двуязычие, нагрузку и безопасность, устраняем замечания, проводим приёмку и запускаем сайт.
Передача и сопровождение
Обучаем сотрудников, передаём код, документацию и доступы, закрываем документы и предлагаем сопровождение на период действия соглашения.
Понимание государственной специфики
Сайт организации должен быть надёжным, а не только красивым
Государственные и квазигосударственные организации работают по регламентам: каждое изменение должно быть согласовано, зафиксировано и воспроизводимо. Поэтому мы вводим роли, журнал изменений и документацию на каждом этапе.
Перед проектом выясняем, кто принимает решения, какие подразделения публикуют информацию, какие внешние системы нужно учитывать и какие требования предъявляют к размещению данных. На основании этого выбираем платформу, схему хостинга и порядок приёмки.
Основные направления
-
Структура и доступность Информационная архитектура, двуязычие, версия для слабовидящих, адаптив и читаемые документы.
-
Безопасность Минимум сторонних модулей, обновления, разграничение ролей, резервное копирование и журнал действий.
-
Интеграции ЭЦП через NCALayer, внутренние системы документооборота, Битрикс24 и amoCRM для внешних заявок.
Форматы сотрудничества
Новый официальный сайт
Разрабатываем сайт и администрирование, переносим контент, обучаем сотрудников и сопровождаем на старте.
Модернизация портала
Проводим аудит, обновляем платформу, улучшаем структуру и безопасность, добавляем недостающие модули.
Кому подойдёт государственный сайт
Организациям Алматы, Астаны и других городов Казахстана, которые общаются с гражданами и партнёрами через официальные ресурсы.
Сценарии для государственных сайтов
Типовые решения для организаций Алматы и Астаны. Подбираем их под полномочия органа и требования заказчика.
Команда, которая работает по регламентам
В проектах участвуют аналитик, дизайнер доступных интерфейсов, разработчики, специалист по безопасности и тестировщик.
Документы, дизайн и код в согласованном ритме
Мы готовим техническое задание, описание архитектуры и инструкции вместе с кодом, чтобы заказчик мог принять и сопровождать проект. Менеджер проекта координирует подразделения, собирает замечания и показывает результат на регулярных встречах.
Что мы подтверждаем документами
Для государственных организаций важны документальное сопровождение, защита данных и возможность принять результат по этапам.
Договор и закрывающие документы
Работаем по договору с ТОО или ИП, оплата в тенге, ЭСФ и АВР оформляем по этапам, готовим техническое задание и акты приёмки.
- Техническое задание и этапы
- ЭСФ и АВР
Конфиденциальность и права
Подписываем NDA, передаём исходный код, документацию и доступы, схему размещения и хранения данных согласуем с вашей службой ИБ.
- NDA до начала работ
- Документация архитектуры
Гарантийный период
Бесплатно исправляем ошибки разработки в гарантийный срок, указанный в договоре, и обучаем сотрудников работе с админ-панелью.
- Гарантия в договоре
- Инструкции для редакторов
Государственные сайты в Алматы, Астане и регионах
Работаем с организациями Алматы и Астаны, а также других городов. Проекты ведём дистанционно, очные встречи организуем на согласовании требований и приёмке.
Крупнейшие города
Другие города Казахстана
Разработка сайтов для других отраслей
Другие отрасли
Для этой же отрасли и по городам
Вопросы о сайтах для госорганов и квазигоссектора
Ответы о стоимости, языках, доступности, обращениях, безопасности и работе с организациями Алматы и Астаны.