Разработка приложений для госорганов и квазигоссектора в Казахстане
Разрабатываем порталы обращений, внутренние системы согласования, мобильные приложения для сотрудников и граждан. Закладываем вход и подписание через ЭЦП НУЦ РК с NCALayer, ролевой доступ, журнал действий и размещение в Казахстане. Работаем с государственными органами, нацкомпаниями и подведомственными организациями Астаны и Алматы.
ЭЦП
Вход и подпись через NCALayer в веб-кабинетах
Данные в РК
Серверы по вашему выбору
Что мы разрабатываем для госсектора:
ПРОБЛЕМА!
Обращения и поручения теряются между системами и бумагой?
В государственных и квазигосударственных организациях документы часто проходят по цепочке из бумаги, почты, мессенджеров и нескольких систем. Сотрудник не видит, на какой стадии согласование, а заявитель не получает понятного статуса. Задержки возникают на стыках, а не только в отделах.
Заказчик ожидает от подрядчика соблюдения регламентов: ролевой доступ, журнал, резервное копирование, размещение в Казахстане, прозрачная приёмка. Нужны решения, которые проходят проверки ИТ и ИБ организации и остаются поддерживаемыми после запуска.
Без цифровых сервисов организация сталкивается с:
НАШЕ РЕШЕНИЕ!
Цифровой сервис, который соблюдает регламент организации
Начинаем с обследования: структура организации, роли, маршруты документов, действующие системы и требования ИБ. Затем описываем техническое задание и этапы приёмки, согласуем архитектуру с вашими ИТ и ИБ и только потом приступаем к разработке.
Результат — рабочий портал или приложение, серверная часть, панель администратора, интеграции и документация. Размещение, доступы и исходный код определяются заказчиком, а инфраструктура может находиться в Казахстане.
Индивидуальная разработка vs Типовой продукт и бумажный процесс
Сравниваем подходы к цифровизации внутренних и внешних сервисов.
Бумага, почта и разрозненные файлы (или универсальный продукт без доработки)
ПривычноМинимальные вложения, но высокая зависимость от конкретных сотрудников и низкая управляемость.
Ограничения
Риски
Сервис под вашу организацию (Sales Generator)
УправляемоЭлектронные маршруты, роли, уведомления, ЭЦП и отчёты настроены под структуру и регламенты.
Что получает организация
Что остаётся у вас
Почему организации выбирают Sales Generator
Мы относимся к государственным проектам как к инженерной задаче: требования, документация, приёмка, безопасность и поддержка.
Планируете цифровой сервис или портал для организации?
Опишите задачу и действующие системы — подготовим структуру проекта, этапы и состав команды.
Направления цифровых сервисов
Можно разрабатывать портал или систему целиком либо по отдельным модулям.
Для заявителей
-
Портал обращений Подача, регистрация, статусы и ответы.
-
Запись на приём Подразделение, время, напоминания.
-
Приложение Информация, уведомления и обратная связь.
Для сотрудников
-
Согласования Маршруты, сроки, подписи и история.
-
Задачи и поручения Ответственные, контроль и напоминания.
-
Мобильный доступ Календарь, уведомления, справочники.
Для руководства
-
Отчёты Исполнение, нагрузка, просрочки, темы обращений.
-
Аналитика Динамика и сравнение подразделений.
Инфраструктура
-
ЭЦП и безопасность NCALayer, роли, журнал, шифрование.
-
Интеграции Документооборот, справочники, официальные сервисы.
-
Размещение Серверы в РК, резервные копии, мониторинг.
Как проходит государственный проект
Каждый этап завершается документом и приёмкой, чтобы заказчик контролировал ход работ.
Обследование и ТЗ
Изучаем структуру, процессы и системы, собираем требования к функциям, безопасности и размещению. Готовим техническое задание, подписываем договор и NDA.
Проектирование
Описываем архитектуру, роли, интеграции и интерфейсы, согласуем макеты с ответственными подразделениями и службой ИБ.
Разработка и интеграции
Создаём приложение, серверную часть и панель администратора, подключаем ЭЦП и внутренние системы, предоставляем тестовый стенд для проверки.
Испытания и опытная эксплуатация
Проводим тестирование по сценариям, исправляем замечания, запускаем систему в ограниченной группе пользователей и обучаем сотрудников.
Ввод в эксплуатацию и сопровождение
Передаём код, документацию и инструкции, оформляем акты, переходим к сопровождению согласно договору.
Как мы подходим к проектам для госсектора
Здесь побеждает дисциплина, а не быстрые эксперименты
Государственные организации и нацкомпании работают по регламентам, а значит, любое решение должно быть описано, проверено и принято. Поэтому мы документируем требования, ведём тестовые протоколы и не меняем состав работ без согласования.
Для организаций Астаны и Алматы мы учитываем многоуровневые согласования, большое количество ролей и взаимодействие нескольких подразделений. Поэтому закладываем гибкую модель прав и маршрутов, которую можно менять без переписывания кода.
Что мы умеем
-
Документы и маршруты Обращения, поручения, согласования, подписи, сроки исполнения и история изменений.
-
Безопасность ЭЦП НУЦ РК, NCALayer, ролевая модель, журнал, шифрование и размещение в Казахстане.
-
Интеграции Системы документооборота организации, справочники, почта, календарь и официальные сервисы по доступным каналам.
Формат проекта
Проект по ТЗ
Работаем по согласованному техническому заданию, этапам и актам приёмки, результат принимает комиссия заказчика.
Развитие и сопровождение
После запуска продолжаем поддерживать и дорабатывать систему по плану, согласованному с ИТ-подразделением.
Для кого мы разрабатываем
Государственные и квазигосударственные организации Астаны, Алматы и других городов Казахстана.
Сценарии для госсектора
Типовые задачи, которые мы адаптируем под вашу организацию и регламенты.
Команда, привыкшая к регламентам
Системный аналитик, архитектор, UX-дизайнер, мобильные и бэкенд-разработчики, специалист по безопасности, тестировщик и менеджер проекта.
Документированный процесс на каждом шаге
Мы работаем по плану, который фиксируется в договоре: требования, этапы, тест-кейсы, протоколы испытаний и акты. Ваши подразделения получают доступ к стенду и документации, а менеджер проекта регулярно сообщает о ходе работ.
Что мы обеспечиваем заказчику
Для государственных организаций важны документы, безопасность и воспроизводимость результата.
Документы и приёмка
Договор, ТЗ, график, протоколы испытаний и акты приёмки. Закрывающие документы выдаются после каждого этапа.
- Договор и оплата в тенге
- ЭСФ и АВР по этапам
Конфиденциальность и контроль
NDA подписывается до обмена данными. Доступ к стендам и репозиторию выдаётся по списку, действия фиксируются.
- NDA до начала работ
- Журнал доступа к стенду
Передача и поддержка
Исходный код, схемы, инструкции по развёртыванию и права на результат передаются заказчику. Ошибки разработки исправляем в гарантийный срок.
- Код и документация заказчику
- Гарантия по договору
Цифровые сервисы в Астане, Алматы и по стране
Работаем с организациями Астаны и Алматы, а также с филиалами и подведомственными структурами в других городах. Основная работа проходит онлайн, встречи — на ключевых этапах.
Страницы по городам
Другие города Казахстана
Разработка приложений для других отраслей
Другие отрасли
Для этой же отрасли и по городам
Вопросы и ответы о проектах для госорганов
Что чаще всего уточняют руководители цифровизации, ИТ и ИБ государственных организаций.