Разработка приложений для автосалонов и СТО в Казахстане
Делаем приложение автовладельца: запись на ТО, гараж с историей обслуживания, статус ремонта по этапам, напоминания и оплата. Для салонов добавляем каталог авто, trade-in и заявки на кредит. Работаем с автобизнесом Алматы и Астаны, подключаем 1С, CRM и Kaspi Pay.
Гараж
История ТО и ремонта в телефоне
Статус ремонта
фото и этапы без звонков
Что мы разрабатываем для автобизнеса:
ПРОБЛЕМА!
Автовладелец не знает, что происходит с его машиной?
Сервис, где клиенты звонят каждые полчаса с вопросом «готова ли машина», перегружен в ключевые часы. Заказ-наряды лежат на бумаге, найденные неисправности согласовываются по телефону, а после ремонта возникают споры о том, что и когда было разрешено. Без прозрачности страдают и клиент, и репутация сервиса.
В салонах похожие сложности: заявки приходят из разных источников, менеджеры теряют часть лидов, а клиенты после покупки пропадают и возвращаются в сервис сторонних компаний. Нужна система, которая связывает покупку, обслуживание и повторные визиты.
Что мешает автобизнесу без приложения:
НАШЕ РЕШЕНИЕ!
Автомобиль и сервис в одном приложении
Строим приложение вокруг жизни автомобиля: покупка, регламентное обслуживание, ремонт, сезонные услуги. Клиент всегда видит историю и статус, сервис управляет загрузкой постов, а менеджеры работают с единой карточкой владельца и автомобиля.
Передаём вам приложение, админ-панель, интеграции с 1С, CRM, запчастями и оплатой, а также код и клиентскую базу в вашем распоряжении.
Своё приложение или телефон и бумажные наряды
Как отличаются два способа вести клиентов в автосалоне и сервисе.
Телефон и бумажные заказ-наряды (устные согласования и чаты)
ПривычноРаботает в небольшом сервисе. С ростом числа постов контроль теряется, а клиент не понимает, за что платит.
Минусы
Риски
Приложение автобизнеса (Sales Generator)
Прозрачность и повторные визитыЗапись, статусы, согласования, оплата и история обслуживания собраны в одном приложении с брендом вашего салона или сервиса.
Что вы получаете
Преимущества
Почему автобизнес выбирает Sales Generator
Мы понимаем устройство сервиса и автосалона: приёмка, наряд, нормо-часы, запчасти, trade-in и кредитные заявки.
Хотите, чтобы клиенты видели ремонт, а не звонили в сервис?
Опишите формат бизнеса и текущие системы: предложим состав первой версии, этапы и сроки.
Что входит в приложение для автобизнеса
Берём сервисный модуль, клиентскую часть для салона или единую платформу.
Для владельца авто
-
Запись и напоминания ТО, шиномонтаж, ремонт, мойка.
-
Гараж Автомобили, пробег, регламенты, документы.
-
Статус работ Этапы, фото, согласования, оплата.
Для салона
-
Каталог авто Фото, комплектации, цены, сравнение.
-
Trade-in и кредит Оценка, расчёт платежа, заявка в банк.
-
Тест-драйвы Запись на просмотр и тест-драйв, напоминания.
Для сервиса
-
Мастер Наряды, время работ, запросы запчастей.
-
Приёмщик Запись, приёмка, акты, согласования.
-
Склад Остатки, поиск по VIN, заказ запчастей.
Интеграции и запуск
-
1С и CRM Наряды, клиенты, оплаты и лиды.
-
Публикация App Store, Google Play, обновления.
-
Поддержка Мониторинг, исправления, развитие.
Путь от разбора до запуска приложения
Работаем этапами с показом результата, чтобы не останавливать работу сервиса.
Анализ бизнеса
Изучаем процессы приёмки, нарядов, склада и продаж, определяем главную боль и состав первого релиза. Подписываем договор и NDA.
Прототип и бренд
Рисуем экраны записи, гаража и статуса, согласуем с приёмщиками, мастерами и менеджерами, подбираем стиль под бренд.
Разработка и обмен с 1С
Создаём клиентскую часть, приложение мастера и админ-панель, настраиваем обмен нарядами и запчастями с учётной системой.
Пилот на постах
Запускаем приложение на нескольких постах, подключаем постоянных клиентов, собираем замечания и дорабатываем.
Релиз и сопровождение
Публикуем в магазинах, передаём код и доступы, оформляем ЭСФ и АВР и развиваем функции: сезонные акции, бонусы, расширение на филиалы.
Понимаем, как устроен автобизнес
Клиенту нужна не красота экранов, а понятность по ремонту
Человек оставляет автомобиль и хочет знать три вещи: что нашли, сколько это стоит и когда будет готово. Мы строим приложение вокруг ответа на эти вопросы, а остальное подключаем позже.
Для сервисов Алматы и Астаны учитываем сезонность: смена резины, подготовка к зиме и жаре, пиковые нагрузки в межсезонье. Акции, расписание постов и напоминания настраиваются под эти волны.
Направления экспертизы
-
Сервисные процессы Запись по постам и мастерам, наряд-заказы, согласования, фото и статусы работ.
-
Салон и продажи Каталог, trade-in, кредитный калькулятор, заявки на тест-драйв, передача лидов в CRM.
-
Запчасти и учёт Поиск по VIN, остатки, заказы поставщикам, связка с 1С и дилерскими системами.
Форматы работы
Запись и статус ремонта
Сначала запускаем два самых востребованных сценария, остальное добавляем следующими релизами.
Платформа для сети
Единый продукт для нескольких салонов и сервисов с общими бонусами и аналитикой.
Кому подойдёт приложение для авто
Компаниям, которые продают автомобили и обслуживают их, и хотят удерживать клиентов на всём жизненном цикле машины.
Сценарии для автосалонов и сервисов
Типовые решения, которые собираем под профиль бизнеса.
Команда, которая знает сервисы изнутри
В проекте участвуют аналитик, дизайнер, мобильные и бэкенд-разработчики, тестировщик и менеджер.
От записи до выдачи автомобиля
Мы проходим путь клиента сами: записываемся, оставляем автомобиль, согласуем работы. Это помогает увидеть узкие места и сделать приложение, которым пользуются и приёмщик, и владелец. Для компаний Алматы и Астаны встречаемся на ключевых этапах, остальное ведём онлайн.
Что мы закрепляем письменно
Прозрачные условия: что делаем, кому принадлежит результат и как защищены данные клиентов.
Договор и документы
Договор с ТОО и ИП, оплата в тенге, этапы с приёмкой, ЭСФ и АВР.
- Договор с планом
- ЭСФ и АВР
Результат — ваш
NDA до начала работ. Код, макеты, аккаунты магазинов и клиентская база принадлежат компании.
- NDA до старта
- Репозиторий у вас
Гарантия
Бесплатно исправляем ошибки разработки в срок, указанный в договоре, и помогаем с обновлениями.
- Гарантия в договоре
- Документация проекта
Приложения для автобизнеса в Алматы и Астане
Работаем по всему Казахстану, чаще с компаниями Алматы и Астаны. Проект ведём онлайн, на ключевых этапах встречаемся с вашей командой.
Крупнейшие города
Другие города Казахстана
Разработка приложений для других отраслей
Другие отрасли
Для этой же отрасли и по городам
Вопросы и ответы о приложениях для автобизнеса
15 ответов о приложениях для автосалонов и СТО: запись, 1С, оплата, права на код.