Разработка приложений для клиник и медицинских центров в Казахстане
Создаём приложение пациента: запись к врачу без звонка, результаты анализов, напоминания о приёме, история визитов и общение с регистратурой. Для персонала делаем рабочие инструменты врача и администратора. Подключаем вашу медицинскую информационную систему. Работаем с клиниками и медицинскими центрами Алматы и Астаны.
Меньше звонков
Запись и перенос в несколько касаний
Связь с МИС
Расписание и карта без двойного ввода
Что получает пациент и клиника:
ПРОБЛЕМА!
Регистратура тонет в звонках, а пациенты не приходят на приём?
В частной клинике записи принимаются по телефону, в мессенджерах и через сайт. Администраторы не успевают отвечать, пациенты ждут на линии, а часть приёмов срывается из-за забытого времени. Каждое пустое окно у врача — потерянные деньги и потерянное внимание пациента.
Современный пациент ждёт того же, что в банке или такси: записаться самому, увидеть результаты в телефоне и получить напоминание. Приложение даёт это, если оно связано с вашей МИС и расписанием, а не работает как отдельная копия.
Без приложения клиника сталкивается с:
НАШЕ РЕШЕНИЕ!
Приложение, где пациент и клиника работают по одному расписанию
Сначала разбираем вашу клинику: специальности, филиалы, правила записи, лаборатория, МИС и каналы связи. Затем проектируем приложение, в котором пациент видит реальные окна, а администратор получает заявки в привычном интерфейсе.
Реализуем приложение для пациентов, личный кабинет в вебе, рабочие места персонала и обмен с МИС. Данные размещаются на серверах по вашему выбору, включая Казахстан, а код и аккаунты принадлежат клинике.
Приложение клиники vs Запись по телефону и в мессенджерах
Что меняется, когда онлайн-запись и результаты вынесены в собственный канал.
Телефон и мессенджеры (админ и ручной календарь)
ПривычноРаботает, пока поток небольшой. При росте клиники ручная запись создаёт задержки, ошибки и недовольство.
Ограничения
Последствия
Собственное приложение клиники (Sales Generator)
Современный сервисЗапись, уведомления, анализы и общение с регистратурой работают на данных вашей МИС.
Что получает клиника
Что остаётся у вас
Почему клиники выбирают Sales Generator
Мы относимся к медицинским данным аккуратно и проектируем приложения так, чтобы они помогали врачам и администраторам, а не добавляли им работу.
Хотите сократить звонки и пустые окна в расписании?
Расскажите о клинике и используемой МИС — подготовим структуру приложения и план внедрения.
Что входит в приложение клиники
Проект можно собрать из модулей: от записи и уведомлений до рабочих мест персонала.
Пациентам
-
Запись Врач, услуга, филиал, свободное окно, перенос и отмена.
-
Результаты Анализы, заключения и рекомендации в приложении.
-
Профили семьи Несколько человек в одном аккаунте.
Коммуникации
-
Напоминания Push и сообщения о приёме и подготовке.
-
Чат Вопросы регистратуре и отправка документов.
-
Опросы после визита Оценка сервиса и обратная связь для руководства.
Персоналу
-
Администратору Расписание, заявки, подтверждения, лист ожидания.
-
Врачу Записи на день, карточка визита, быстрый доступ к результатам.
-
Руководителю Загрузка кабинетов, неявки и популярные услуги.
Интеграции
-
МИС Расписание, пациенты, услуги, результаты.
-
Оплата Kaspi Pay и эквайринг, счета и квитанции.
-
CRM Обращения, история общения и рассылки.
Как проходит разработка приложения для клиники
Идём по этапам, учитывая режим работы врачей и регистратуры.
Знакомство с процессами
Изучаем маршрут пациента, расписание, МИС, правила записи и лабораторию. Формируем состав первой версии, подписываем договор и NDA.
Дизайн и сценарии
Рисуем прототип для пациента и сотрудников, проверяем его с администраторами и врачами, подбираем тексты и уведомления.
Разработка и обмен с МИС
Создаём мобильное приложение, сервер и панели, настраиваем интеграцию. После каждого этапа даём тестовую сборку и показываем работу на тестовых данных.
Пилот в клинике
Запускаем для ограниченной группы пациентов или одного филиала, обучаем сотрудников, смотрим на расписание, ошибки и обратную связь.
Публикация и сопровождение
Публикуем приложение в магазинах, передаём код и инструкции, закрываем документы и переходим к поддержке и развитию функций.
Что мы знаем про частную медицину
В медицине важны порядок данных и спокойный интерфейс
Пациенту в тревожной ситуации нужны ясные шаги: выбрать врача, увидеть время, получить подтверждение. Поэтому мы убираем лишние поля и стараемся вынести сложные вещи за пределы основного сценария.
Для клиник Алматы и Астаны, где несколько филиалов и сильная конкуренция за пациента, важны единая запись, программы лояльности и повторные обращения. Мы закладываем их так, чтобы вы могли расширять функционал без переделки основы.
Что мы умеем
-
Запись и расписание Слоты врачей, ресурсы кабинетов, лист ожидания, переносы и правила для разных услуг.
-
Медицинские данные Просмотр результатов, файлы, доступ по ролям, журнал действий и размещение серверов в РК.
-
Интеграции МИС, лабораторные системы, Kaspi Pay, CRM, колл-центр и уведомления по нескольким каналам.
Форматы запуска
Запись и напоминания
Начинаем с самого востребованного: запись, уведомления и профиль пациента, а результаты подключаем следующим этапом.
Цифровая клиника
Приложение, кабинет врача, администратор, оплата, телемедицина и аналитика развиваются в одном проекте.
Кому нужно приложение для клиники
Клиники и медицинские центры Алматы, Астаны и других городов, которые хотят выстроить цифровой канал с пациентом.
Сценарии для клиник
Типовые функции, которые мы настраиваем под вашу клинику и МИС.
Команда, которая уважает данные пациентов
Аналитик, UX-дизайнер, мобильные и бэкенд-разработчики, тестировщик и менеджер проекта.
Проект от записи до безопасного хранения
Мы работаем с руководителем клиники, администраторами, врачами и ИТ, чтобы приложение вписалось в ежедневную работу, а не требовало отдельной смены. Порядок обработки данных обсуждаем заранее и фиксируем в архитектуре и документации.
Что мы обещаем клинике
Работаем официально и аккуратно обращаемся с информацией.
Конфиденциальность
NDA подписывается до начала обсуждения деталей систем и данных. В разработке используются тестовые данные.
- NDA до старта
- Обезличенные данные для тестов
Понятные границы проекта
Состав функций, этапы, обмен с МИС и критерии приёмки фиксируются в договоре.
- Договор и оплата в тенге
- ЭСФ и АВР по этапам
Права и гарантия
Клиника получает исходный код, макеты, аккаунты и документацию. Ошибки разработки исправляем в гарантийный срок.
- Права на код у клиники
- Гарантийный срок в договоре
Приложения для клиник в Алматы, Астане и других городах
Работаем с клиниками и медицинскими центрами Алматы и Астаны, а также с сетями, у которых филиалы расположены в разных городах. Созвоны и демо проходят онлайн, встречи — на ключевых этапах.
Города со страницами услуги
Остальные города Казахстана
Разработка приложений для других отраслей
Другие отрасли
Для этой же отрасли и по городам
Вопросы и ответы о приложениях для клиник
Что чаще всего уточняют главные врачи, директора и руководители маркетинга.