Навигация | Sales Generator

Разработка приложений для сервисных и клининговых компаний в Казахстане

Создаём приложение заказчика и приложение исполнителя: заказ услуги с расчётом, распределение по бригадам, чек-листы, фотоотчёты и оплата. Для руководителя собираем панель контроля. Работаем с сервисными и клининговыми компаниями Алматы и Астаны, подключаем Kaspi Pay, CRM и 1С.

Бригада

Заказы, чек-листы и фото в телефоне

Заказчик

заказ и контроль без звонков

Обсудить приложение для сервиса Связаться в WhatsApp

Что мы разрабатываем для сервиса:

Заказ услуги онлайн

Выбор типа услуги, площади и дополнительных опций, расчёт ориентировочной суммы и время приезда бригады.

Приложение исполнителя

Список заказов на смену, адрес и маршрут, чек-лист работ, отметки прибытия и завершения.

Распределение бригад

Диспетчер назначает заказ по району, навыкам и загрузке; исполнитель принимает или отклоняет.

Чек-листы объектов

Перечень работ по каждому типу объекта, обязательные пункты и подтверждение выполнения фото.

Фотоотчёты до и после

Снимки с геометкой и временем, автоматическая отправка заказчику и прикрепление к акту.

Кабинет заказчика

История заказов, повтор услуги, оценка качества, счета и закрывающие документы.

Договоры для бизнеса

Регулярное обслуживание офисов и торговых точек по графику с отчётами по каждому визиту.

Оплата в приложении

Kaspi Pay, эквайринг, безналичный расчёт для юрлиц и автоматическое формирование счетов.

Учёт материалов

Расходники и инвентарь по бригадам, списание по нормативам и заявки на пополнение.

Контроль качества

Оценки заказчиков, жалобы, повторные выезды и разбор проблемных заказов.

Расчёт заработка

Сдельная и повременная оплата исполнителей, штрафы и премии, ведомость за период.

Панель руководителя

Загрузка бригад, выручка по услугам, повторные заказы и пути возникновения претензий.

ПРОБЛЕМА!

Руководитель не видит, что реально сделано на объекте?

В сервисных и клининговых компаниях Алматы и Астаны заказы принимают по телефону и в мессенджерах, бригады получают адрес в чате, а отчёт о выполненной работе — устное «всё сделали». Заказчик жалуется на качество, но подтвердить или опровергнуть претензию нечем. Компания теряет клиентов из-за недоверия, а не из-за цены.

Расчёт заработка бригад ведётся в таблицах, расходники списываются на глаз, а повторные заказы зависят от того, вспомнит ли менеджер позвонить. Нужна система, которая фиксирует каждый шаг: от заказа до оплаты и оценки.

Что мешает сервисной компании без приложения:

Нет доказательств работы

Заказчик говорит, что убрано плохо, а у компании нет ни фото, ни времени прибытия, ни чек-листа выполненных пунктов.

Хаос в распределении

Диспетчер вручную обзванивает бригады, заказы пересекаются по времени, а далёкие адреса достаются тем, кто уже загружен.

Потеря повторных клиентов

Клиент не получает напоминания, не видит истории и в следующий раз выбирает того, кто напомнил о себе.

НАШЕ РЕШЕНИЕ!

Каждый заказ под контролем от клика до оплаты

Собираем систему по вашему процессу: приём заказа, расчёт, назначение, выезд, чек-лист, фотоотчёт, акт и оплата. Заказчик видит, что происходит, исполнитель знает, что делать, а руководитель получает факты, а не пересказ.

На выходе — приложение заказчика, приложение исполнителя, панель диспетчера, интеграция с 1С и CRM и исходный код, оформленный на вашу компанию.

Подтверждённое выполнение

Фото, время, геометка и чек-лист сохраняются по каждому заказу и прикладываются к акту.

Умное распределение

Заказы назначаются по району, навыкам и загрузке, а исполнитель получает маршрут.

Постоянные клиенты

История услуг, повтор заказа в один клик и напоминания по графику.

Своё приложение или звонки и мессенджеры

Чем отличается управление сервисом через систему от управления через телефон и чаты.

Телефон, чаты и таблицы (заказы в мессенджере, отчёты на словах)

Не требует внедрения

Подходит, пока одна-две бригады и мало заказов. С ростом нагрузки контроль качества исчезает.

Что не работает

Нет проверяемых отчётов: качество оценивается по словам исполнителя и заказчика
Ручное распределение: заказы теряются, а бригады простаивают
Расчёты в таблицах: зарплата исполнителей считается долго и с ошибками

Риски

Претензии
Простои
Потеря клиентов
Споры по оплате
Результат: Рост числа заказов превращается в рост числа проблем.

Приложение сервисной компании (Sales Generator)

Контроль и повторные заказы

Заказ, распределение, чек-лист, фотоотчёт, акт и оплата работают в одной системе с ролями для заказчика, исполнителя и руководителя.

Что вы получаете

Фотоотчёты и чек-листы: доказательства выполнения по каждому заказу
Диспетчеризация: назначение бригад по району и загрузке
Оплата и документы: Kaspi Pay, счета, акты и данные для 1С

Преимущества

Договор и ЭСФ
Код ваш
Геометки
Гарантия
Результат: Меньше претензий, больше повторных заказов и прозрачная картина по бригадам.

Что сервисные компании получают с Sales Generator

Мы понимаем, что сервис держится на людях в поле: бригады, водители, мастера. Приложение должно быть простым для исполнителя и полезным для руководителя.

0%
Кода и данных клиентов остаётся у компании
0
Роли: заказчик, исполнитель, диспетчер
0
Платформы: iOS и Android
0
Этапов запуска с приёмкой

Приложение для исполнителя в поле

Крупные кнопки, офлайн-режим, быстрая съёмка фото, понятные чек-листы; без сложных меню и лишней регистрации.

Геометки и маршруты

Карта адресов, расчёт маршрута, отметка прибытия по геопозиции и фиксация времени работ на объекте.

Оплаты и документы

Kaspi Pay и эквайринг для частных клиентов, безналичный расчёт с ЭСФ и АВР для юрлиц, обмен с 1С.

Расчёт оплаты труда

Сдельная и повременная ставки, надбавки, штрафы и ведомость формируются автоматически по выполненным заказам.

Документы и поддержка

Договор с ТОО и ИП, NDA, ЭСФ и АВР по этапам, сопровождение после релиза и развитие функций.

Данные в РК

Серверы размещаем в Казахстане или по вашему выбору, доступы разграничены по ролям.

Хотите видеть качество работы по каждому заказу?

Расскажите об услугах и количестве бригад: предложим состав первой версии, этапы и сроки.

Что входит в приложение для сервиса

Берём отдельный контур или единую систему для заказчиков, исполнителей и руководства.

Для заказчика

  • Заказ и расчёт Тип услуги, площадь, опции, время.
  • Кабинет История, отчёты, оплата, повторный заказ.
  • Оценка качества Рейтинг, комментарии, претензии.

Для исполнителей

  • Заказы смены Список, маршрут, принятие и отказ.
  • Чек-листы и фото Пункты работ, отчёт до и после.
  • Заработок Ставки, премии, ведомость за период.

Для руководства

  • Диспетчер Назначение, перенос, срочные заказы.
  • Материалы Расходники, инвентарь, заявки на склад.
  • Аналитика Выручка, загрузка, повторные заказы.

Интеграции и запуск

  • 1С и CRM Заказы, счета, акты, клиенты.
  • Публикация App Store, Google Play.
  • Поддержка Мониторинг, исправления, новые функции.

Как мы создаём приложение для сервиса

Идём короткими итерациями: сначала выезд и отчёт, затем клиентская часть и аналитика.

01

Разбор услуг и процессов

Изучаем виды услуг, расчёт стоимости, схему бригад, документы и текущие системы. Определяем главный источник проблем, подписываем договор и NDA.

02

Прототип для поля и офиса

Рисуем экраны исполнителя, заказчика и диспетчера, проверяем с бригадиром и менеджером, согласуем чек-листы.

03

Разработка и интеграции

Собираем заказы, назначения, фотоотчёты и оплаты, подключаем 1С и CRM. Тестовые сборки получают бригады.

04

Пилот на нескольких бригадах

Запускаем приложение на части объектов, собираем замечания исполнителей, правим интерфейс и регламенты.

05

Релиз и сопровождение

Подключаем все бригады, публикуем приложение, передаём код и доступы, оформляем ЭСФ и АВР и ведём поддержку.

Понимаем, как работает выездной сервис

Исполнитель не должен тратить время на приложение

Бригада приезжает на объект, чтобы работать, а не заполнять формы. Мы сводим действия исполнителя к минимуму: принять заказ, отметить прибытие, пройти чек-лист, сделать фото, закрыть заказ.

Для компаний Алматы и Астаны учитываем сезонность: весной растёт спрос на генеральную уборку, зимой на уборку территорий и сервис кондиционеров и отопления. Это влияет на расписание, материалы и тарифы.

Направления экспертизы

  • Заказы и диспетчеризация Расчёт стоимости, расписание, назначение по району и загрузке, срочные выезды.
  • Контроль на объекте Чек-листы, фотоотчёты, геометки, акты, оценка заказчика и разбор претензий.
  • Деньги и учёт Kaspi Pay, эквайринг, счета для юрлиц, ведомости исполнителей, материалы, 1С.

Форматы работы

Исполнитель и отчёт первым

Запускаем приложение исполнителя с чек-листами и фото, затем добавляем клиентскую часть.

MVP

Платформа для компании

Единая система заказов, бригад, оплат и аналитики для всей компании с фиксированным составом работ.

Fixed price

Кому подойдёт приложение для сервиса

Компаниям с выездными бригадами, регулярными заказами и требованиями к качеству.

Клининговым компаниям

Генеральная и поддерживающая уборка, чек-листы по объектам, фотоотчёты и график для офисов.

Компаниям по обслуживанию офисов

Регулярные визиты по договору, акты по каждому выезду и контроль качества для арендаторов.

Сервисам по ремонту и установке

Заявки на выезд мастера, нормы времени, фото, акты выполненных работ и гарантии.

Службам бытовых услуг

Химчистка, мелкий ремонт, мастер на час: заказ, расчёт, оплата и оценка.

Сервису кондиционеров и климата

Плановое обслуживание по графику, напоминания клиентам и учёт запчастей.

Компаниям по уходу за территориями

Уборка дворов и снега, озеленение, маршруты бригад и подтверждение выполнения.

Охранным и сервисным службам

Графики обходов, отметки на точках, фото и отчёты для заказчиков.

Франчайзи и сетевым сервисам

Единый стандарт качества, общий кабинет заказчика и аналитика по филиалам.

Сценарии для сервисных компаний

Типовые решения, которые собираем под масштаб и профиль сервисной компании.

Заказ
Клининг
Заказ уборки с расчётом Клиент выбирает тип уборки, площадь и дополнительные опции, видит ориентировочную сумму, время и оплачивает заказ в приложении.
Ожидаемый эффект:
Меньше телефонных согласований и быстрее подтверждение заказа.
Исполнитель
Бригады на объектах
Чек-лист и фотоотчёт Бригада получает заказ, отмечает прибытие, проходит чек-лист, снимает фото до и после, закрывает заказ с подписью заказчика.
Ожидаемый эффект:
Доказательства выполнения хранятся в системе, спорных ситуаций становится меньше.
Диспетчер
Сервисная служба
Распределение заказов Карта заказов и бригад, назначение по району, переносы и срочные выезды, уведомления исполнителям.
Ожидаемый эффект:
Бригады меньше простаивают и реже ездят через весь город.
B2B
Обслуживание офисов
Регулярные визиты и отчёты График обслуживания по договору, акты по каждому визиту, жалобы арендаторов и статус устранения.
Ожидаемый эффект:
Заказчик получает прозрачную отчётность, а компания — продление договора.
Заработок
Компания с большим числом бригад
Ведомость исполнителей Расчёт по заказам, ставки, надбавки, штрафы и премии, выгрузка в 1С для выплаты.
Ожидаемый эффект:
Расчёт занимает меньше времени, а исполнители понимают, из чего складывается оплата.
Аналитика
Руководитель
Панель качества и загрузки Оценки по бригадам, повторные выезды, претензии, выручка по услугам и загрузка по дням недели.
Ожидаемый эффект:
Управленческие решения опираются на данные: где усилить бригаду, где поднять цену.

Команда, которая ездит на объекты

Над проектом работают аналитик, дизайнер, мобильные и бэкенд-разработчики, тестировщик и менеджер проекта.

Команда Sales Generator — приложения для сервисных и клининговых компаний

Просто для бригады, прозрачно для руководителя

Мы тестируем приложение исполнителя в реальных условиях: перчатки, слабая связь, спешка. С компаниями Алматы и Астаны встречаемся на ключевых этапах лично, остальная работа идёт онлайн.

Swift Kotlin Flutter React Native Node.jsPostgreSQLОфлайн-режим

Что мы закрепляем договором

Работаем официально и фиксируем всё, что влияет на бизнес: сроки, права, данные клиентов.

Документы и оплата

Договор с ТОО и ИП, оплата в тенге, этапы с приёмкой, ЭСФ и АВР после каждого этапа.

  • Договор с планом
  • ЭСФ и АВР

Код и база — ваши

NDA до начала работ. Исходный код, аккаунты магазинов и база клиентов принадлежат вашей компании.

  • NDA до старта
  • Репозиторий у вас

Гарантия на результат

Бесплатно исправляем ошибки разработки в срок, указанный в договоре, и помогаем с обновлениями.

  • Гарантия в договоре
  • Документация проекта

100%

Права на систему у вас

NDA

До начала работ

ЭСФ

Закрывающие документы

KZ

Серверы в РК по выбору

Приложения для сервиса в Алматы и Астане

Работаем по всему Казахстану, чаще с сервисными и клининговыми компаниями Алматы и Астаны. Проект ведём онлайн, встречаемся на ключевых этапах.

Крупнейшие города

Другие города Казахстана

Приложение для сервиса под ключ

Заказы, бригады, чек-листы, фотоотчёты и поддержка для сервисных и клининговых компаний.

Разработка приложений для других отраслей

Другие отрасли

Для этой же отрасли и по городам

Вопросы и ответы о приложениях для сервиса

15 ответов о приложениях для сервисных и клининговых компаний: бригады, отчёты, оплата, права.

Исполнитель снимает объект до и после работ, фото автоматически получают время и геометку и прикрепляются к заказу. Заказчик видит их в кабинете, а руководитель — в панели контроля. Фото используются при разборе претензий.
Да. Для каждого типа услуги и объекта создаётся перечень работ с обязательными пунктами. Исполнитель не может закрыть заказ, пока не отметил обязательные шаги и не приложил фото там, где это требуется.
Диспетчер назначает заказ вручную или по правилам: район, навыки, загрузка, время в пути. Исполнитель получает уведомление и принимает заказ. Срочные заказы можно рассылать нескольким бригадам по очереди.
Основные функции исполнителя доступны офлайн: список заказов смены, чек-лист и фото сохраняются на телефоне и отправляются при появлении связи.
Да: Kaspi Pay и эквайринг для частных клиентов, безналичный расчёт со счетами, ЭСФ и АВР для юрлиц. Договор с платёжным провайдером заключает компания, мы реализуем интеграцию и тестирование.
По правилам, которые вы задаёте: сдельная или повременная ставка, надбавки за срочность, штрафы по оценкам, премии. Ведомость формируется за период и выгружается в 1С для выплаты.
Да. Заказы, клиенты, счета и акты обмениваются с 1С, Битрикс24 или amoCRM по API. Схему определяем после изучения ваших систем.
Вашей компании. Код в вашем репозитории, аккаунты App Store и Google Play оформляем на вас, база клиентов хранится на сервере по вашему выбору, в том числе в РК.
Расходники закрепляются за бригадами, списываются по нормативам на заказ, а при низком остатке формируется заявка на склад. Учёт можно синхронизировать с 1С.
Русский и казахский входят в стандартную постановку, английский добавляем при необходимости. Для исполнителей с разным уровнем подготовки делаем простой интерфейс с понятными иконками.
Нет, работаем по всему Казахстану. Для Алматы и Астаны возможны встречи на ключевых этапах, для других городов проект ведётся онлайн.
В Алматы выше доля жилых заказов и малого бизнеса, протяжённые маршруты и пробки. В Астане больше договоров с бизнес-центрами и офисами, а зима влияет на услуги по территориям. Мы настраиваем процессы под ваш профиль.
Запускаем приложение на нескольких бригадах и части заказов, обучаем бригадиров, собираем замечания, исправляем и подключаем остальных исполнителей. Публикуем приложение в магазинах после успешного пилота.
Договор с ТОО или ИП, NDA, ЭСФ и АВР по этапам, техническую документацию и инструкции для исполнителей и диспетчеров.
Гарантийное исправление ошибок, обновления под новые версии iOS и Android, мониторинг серверов, резервные копии и развитие функций. Условия поддержки согласуем отдельно.