Разработка приложений для туристических компаний в Казахстане
Создаём мобильные приложения для туристов, кабинеты менеджеров и гидов, веб-витрины туров и модули оплаты. Работаем с туристическими компаниями Алматы и Астаны: от внутреннего туризма и горных маршрутов до групповых выездов и деловых поездок. Подключаем CRM, 1С и Kaspi Pay.
Тур в кармане
Программа, документы и контакты офлайн
Для гидов
чек-листы и чат группы
Что мы создаём для туризма:
ПРОБЛЕМА!
Тур продан, а вся информация в десятке чатов?
В туристическом бизнесе путаница дороже, чем в других отраслях: у каждого выезда свои сроки, поставщики, паспортные данные и платежи. Менеджер ведёт заявки в Excel, гид пересылает ваучеры в мессенджере, а турист в дороге не может найти адрес сбора или время вылета.
Универсальные конструкторы не знают специфику групповых туров: списки по рейсам, доплаты, сезонные цены. Надёжнее собрать приложение под ваши направления и процессы, а не подстраиваться под шаблон.
Что мешает турфирме расти без приложения:
НАШЕ РЕШЕНИЕ!
Единая цифровая среда для туриста и менеджера
Строим систему вокруг жизненного цикла тура: выбор, заявка, оплата, подготовка, поездка, обратная связь. Начинаем с самого болезненного участка, будь то заявки или информирование группы, и постепенно подключаем остальные.
Результат — приложение туриста, рабочее место менеджера и гида, админ-панель, интеграции с CRM и платёжными системами и код в вашем репозитории.
Своё приложение против связки чатов и таблиц
Сравнение двух подходов к работе турфирмы, у которой несколько направлений и сезонные пики спроса.
Мессенджеры и таблицы (WhatsApp, Instagram, Excel)
Без затрат на стартеХватает, пока выездов немного. С ростом числа групп ошибки в списках, ваучерах и оплатах становятся нормой.
Слабые места
Последствия
Приложение турфирмы (Sales Generator)
Порядок и повторные продажиКаталог, заявка, оплата, документы и общение с гидом собраны в одной системе, к которой есть доступ у менеджеров и у туристов.
Что вы получаете
Преимущества
Почему туристические компании выбирают Sales Generator
Мы разбираемся в организации поездок: роли гида, водителя, принимающей стороны и менеджера, сезонности и работе в местах без связи.
Готовы дать туристам удобный путеводитель вместо чатов?
Расскажите о направлениях и числе групп: предложим состав первой версии, этапы и сроки.
Что включает разработка для туризма
Берём единый продукт или отдельный участок: от каталога туров до приложения гида и аналитики.
Для туриста
-
Каталог и заявка Фильтры по направлению, датам, бюджету.
-
Моя поездка Программа, карта, ваучеры, напоминания.
-
Оплаты и документы Предоплата, доплата, чеки, страховки.
Для команды турфирмы
-
Кабинет менеджера Заявки, брони, обязательства по оплатам.
-
Приложение гида Списки групп, чек-листы, отчёты, расходы.
-
Поставщики База отелей, перевозчиков, местных операторов.
Технологии и данные
-
Офлайн и карты Хранение маршрутов и документов на устройстве.
-
Интеграции CRM, 1С, платёжные шлюзы, мессенджеры.
-
Серверная часть Node.js, PostgreSQL, админ-панель, API.
Дизайн и запуск
-
UX/UI Прототип и визуальный стиль под ваш бренд.
-
Магазины приложений Публикация, обновления, ASO-описания.
-
Поддержка Исправления, мониторинг, развитие функций.
Путь от идеи до первого тура в приложении
Работаем короткими итерациями и показываем результат на понятных этапах.
Разбор направлений
Выясняем, какие туры вы продаёте, как собираете группы, где теряются заявки и какие данные нужны поставщикам. Подписываем договор и NDA.
Прототип путешествия
Рисуем путь туриста от каталога до возвращения домой, согласуем экраны с менеджерами и гидами, определяем состав релиза.
Сборка модулей
Делаем приложение туриста, рабочее место менеджера и инструменты гида. Раз за разом выдаём тестовые сборки.
Пробный выезд
Запускаем приложение на одной группе, собираем замечания от гида и туристов и исправляем недочёты до публичного релиза.
Релиз и сопровождение
Публикуем в магазинах, передаём код и доступы, закрываем ЭСФ и АВР и сопровождаем продукт на сезонных пиках.
Знаем, как устроен туристический бизнес
Приложение для поездки должно работать там, где нет сети
Туристический продукт живёт в дороге: на перевалах, у озёр, в аэропортах. Поэтому программа, ваучеры и контакты хранятся на устройстве, а синхронизация идёт, когда связь появляется.
Для компаний Алматы и Астаны отдельно продумываем въездной поток: интерфейс на английском, понятные карты и подсказки для иностранных гостей. Разбираем, кто и когда вносит изменения в программу, чтобы турист всегда видел актуальную версию.
Направления экспертизы
-
Мобильные путеводители Карты, программы по дням, офлайн-хранилище, geofence-напоминания о точках маршрута.
-
Операционка тура Списки групп, отметки, фото отчёты, расходы гида, заявки поставщикам.
-
Платежи и учёт Kaspi Pay, эквайринг, рассрочка, связь с CRM и 1С, отчёты по продажам.
Форматы работы
Приложение к сезону
Собираем ядро продукта к началу высокого сезона, а расширение переносим на следующие релизы.
Постоянная команда
Разработчики и дизайнер сопровождают продукт весь год: новые маршруты, правки по отзывам, функции.
Кому подойдёт приложение в туризме
Организаторам поездок по Казахстану и за рубеж, с упором на компании Алматы и Астаны.
Сценарии для турфирм
Типовые продукты, которые проектируем под разные форматы работы туристических компаний.
Команда, которая ездит и тестирует
В проекте участвуют аналитик, дизайнер, мобильные и бэкенд-разработчики, тестировщик и менеджер.
От карточки тура до отчёта гида
Мы проектируем приложение так, чтобы им пользовались и турист в дороге, и менеджер в офисе. Тестируем на реальных устройствах и в условиях слабой сети, встречаемся с командами Алматы и Астаны на ключевых этапах, остальную работу ведём онлайн.
Условия, которые защищают вас
Работаем официально и закрепляем ключевые гарантии письменно: состав работ, права на код, защиту данных клиентов.
Прозрачная документация
Договор с ТОО и ИП, этапы с оплатой в тенге, ЭСФ и АВР, календарный план с точками приёмки.
- Договор и калькуляция этапов
- ЭСФ и АВР
Ваши права и ваша база
Подписываем NDA, передаём код, макеты и аккаунты магазинов. Базу туристов храним там, где решите вы.
- NDA до старта
- Серверы в РК по выбору
Гарантийное сопровождение
Исправляем ошибки разработки в срок, зафиксированный в договоре, помогаем с обновлениями после релиза.
- Срок гарантии в договоре
- Передача документации
Работаем с турфирмами Алматы и Астаны
Страница общая для Казахстана; чаще всего к нам обращаются туристические компании Алматы и Астаны, а проекты ведём онлайн с встречами на ключевых этапах.
Крупнейшие города
Другие города Казахстана
Разработка приложений для других отраслей
Другие отрасли
Для этой же отрасли и по городам
Вопросы и ответы о приложениях для туризма
15 ответов о создании приложений для туристических компаний: офлайн, оплата, интеграции, права.