Разработка приложений для ресторанов и доставки еды в Казахстане
Делаем собственное приложение ресторана: меню, заказ, оплата, бонусы и повторные покупки в одном месте. Добавляем приложение курьера, панель кухни и связку с кассой и 1С. Работаем с заведениями Алматы и Астаны, подключаем Kaspi Pay и банковский эквайринг.
Свой канал
Гость заказывает напрямую, без комиссии агрегатора
Кухня и курьер
заказ и доставка в одной системе
Что мы собираем для общепита:
ПРОБЛЕМА!
Агрегаторы забирают долю с каждого заказа?
Общепит в Алматы и Астане живёт на тонкой марже: аренда, продукты, зарплаты и комиссия агрегатора за каждый заказ. При этом контакт с гостем остаётся у площадки, а повторный заказ приходится снова оплачивать рекламой. Своя база гостей — единственный способ снизить зависимость.
Заказы по телефону и в мессенджерах приводят к ошибкам: не расслышали адрес, пропустили стоп-лист, забыли пересчитать акцию. Нужна система, где заказ проходит путь от гостя до кухни и курьера без ручной передачи.
Где ресторан теряет деньги без приложения:
НАШЕ РЕШЕНИЕ!
Заказ от гостя до кухни в одной системе
Строим приложение вокруг вашего меню, зон доставки и режима работы. Подключаем кассовую систему, чтобы меню и остатки были общими, и настраиваем цепочку «гость, кухня, курьер» с понятными статусами на каждом шаге.
Запускаем MVP на одной точке, проверяем сценарии в часы пик и масштабируем на сеть. По итогу вы получаете приложение, админ-панель и код в своём репозитории.
Своё приложение или только агрегаторы
Что меняется для ресторана, когда есть собственный канал заказов, и к чему приводит полная зависимость от площадок.
Работа только через агрегаторы (площадки доставки и каталоги)
Быстрый стартПлощадка даёт трафик и инфраструктуру, но взамен берёт комиссию и сохраняет за собой данные о клиентах.
Ограничения
Риски
Приложение ресторана (Sales Generator)
Собственный каналЗаказ, оплата, бонусы и доставка идут через ваше приложение, а агрегаторы остаются дополнительным источником гостей.
Что вы получаете
Преимущества
Что даёт сотрудничество с Sales Generator
Мы понимаем, что общепит живёт часами пик: в обед и вечером система должна работать без сбоев.
Хотите продавать напрямую и копить базу гостей?
Опишите формат заведения и текущие каналы: предложим состав первой версии, этапы и сроки запуска.
Из чего состоит приложение для общепита
Можно начать с заказа и оплаты, а затем добавлять курьеров, бронь и лояльность.
Гость
-
Меню и заказ Категории, модификаторы, корзина, повтор заказа.
-
Оплата и бонусы Kaspi Pay, карты, промокоды, накопление баллов.
-
Бронь и QR Столы, время, заказ из-за стола по QR.
Кухня и зал
-
Экран кухни Очередь, время приготовления, стоп-лист.
-
Официант Приём заказа, чаевые, сменный отчёт.
-
Склад Остатки и списания по блюдам через 1С.
Доставка
-
Приложение курьера Заказы, маршрут, подтверждение выдачи.
-
Зоны и тарифы Разная стоимость и время по районам города.
-
Диспетчер Панель распределения и контроля заказов.
Запуск и аналитика
-
Дизайн Прототип, фирменный стиль, макеты для магазинов.
-
Публикация App Store, Google Play, обновления версий.
-
Отчёты Средний чек, повторные заказы, топ блюд.
Как мы запускаем приложение для ресторана
Идём по этапам, чтобы заведение не останавливалось ради разработки и видело результат на каждом шаге.
Разбор меню и процессов
Анализируем ассортимент, кассу, зоны доставки, режим кухни и текущие каналы продаж. Фиксируем состав первой версии, подписываем договор и NDA.
Прототип и вид блюд
Согласуем макеты приложения гостя, экранов кухни и курьера, подбираем стиль под бренд заведения.
Разработка и касса
Собираем заказ, оплату и админ-панель, настраиваем обмен с кассой и 1С, выдаём тестовые сборки команде.
Тест в часы пик
Запускаем приложение на одной точке, проверяем нагрузку в обед и вечер, собираем замечания кухни и курьеров.
Публикация и рост
Выходим в App Store и Google Play, передаём код и доступы, оформляем ЭСФ и АВР и ведём развитие: акции, новые точки, бонусы.
Понимаем, как работает общепит и доставка
Мы не строим приложение вслепую: сначала смотрим на ваш поток заказов
Каждое заведение живёт по своему ритму: в бизнес-ланч работает один поток, вечером другой, в выходные третий. Мы проектируем приложение так, чтобы оно не ломалось на пике, а курьеры и кухня не спорили, кто виноват в задержке.
Для заведений Алматы и Астаны учитываем климат: зимой время доставки растёт, летом нужны напитки и холодные блюда. Эти нюансы закладываются в настройки зон, времени и акций.
Направления экспертизы
-
Заказ и оплата Меню с модификаторами, корзина, Kaspi Pay и эквайринг, чаевые, возвраты.
-
Операции заведения Экраны кухни и официанта, стоп-лист, бронь столов, сменные отчёты.
-
Логистика доставки Приложение курьера, зоны и тарифы, статусы, расчёты с курьерами.
Форматы работы
MVP на одной точке
Запускаем заказ и оплату в одном заведении, проверяем гипотезу и масштабируем на сеть.
Платформа для сети
Единая система для нескольких точек, общих бонусов и аналитики с общей админ-панелью.
Кому подойдёт приложение для общепита
Заведениям разных форматов, которые хотят продавать напрямую и копить базу гостей.
Сценарии для ресторанного бизнеса
Типовые решения для общепита; состав модулей подбираем под формат заведения и вашу кассу.
Команда, которая понимает часы пик
Над проектом работают аналитик, дизайнер, мобильные и бэкенд-разработчики, тестировщик и менеджер проекта.
От меню на экране до курьера у двери
Разработчики Sales Generator проходят все сценарии на себе: заказывают, готовят тестовые заказы, доставляют. Менеджер проекта встречается с командами Алматы и Астаны на ключевых этапах, а текущая работа и демо идут онлайн.
Гарантии для владельца заведения
Работаем по договору и фиксируем всё, что влияет на ваш бизнес: сроки, права, данные гостей.
Договор и документы
Официальный договор с ТОО и ИП, оплата в тенге, ЭСФ и АВР по каждому этапу, согласованный календарный план.
- Договор с этапами
- ЭСФ и АВР
Приложение — ваше
NDA до начала работ. Код, макеты, аккаунты магазинов и база гостей находятся у вашей компании.
- NDA до старта
- Репозиторий у вас
Гарантия на результат
Бесплатно исправляем ошибки разработки в срок, указанный в договоре, помогаем с обновлениями.
- Гарантия в договоре
- Документация и инструкции
Приложения для общепита в Алматы и Астане
Работаем по всему Казахстану, но чаще с заведениями Алматы и Астаны. Проект ведём онлайн, а на ключевых этапах встречаемся с вашей командой.
Крупнейшие города
Другие города Казахстана
Разработка приложений для других отраслей
Другие отрасли
Для этой же отрасли и по городам
Вопросы и ответы о приложениях для ресторанов
16 ответов о приложениях для ресторанов и доставки: касса, оплата, курьеры, права на код.